Termini di servizio
SENIOR
Condizioni:
Lui/lei non può annullare la prenotazione 48 ore o meno prima dell’incontro senza costi. Se annulla dopo tale termine, verrà addebitato l’intero importo.
Prima dell’annullamento dovrebbe comparire il seguente messaggio pop-up:
Messaggio pop-up:
“Prima di annullare, si prega di notare che ha confermato la sua prenotazione con un accompagnatore/una accompagnatrice che ha organizzato la propria agenda per incontrarla e che non vedeva l’ora di incontrarla. L’annullamento 48 ore o meno prima dell’incontro non è consentito e verrà addebitato al prezzo pieno. Cliccando su ‘Accetta’, conferma di accettare le condizioni sopra indicate.”
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ACCOMPAGNATORE / ACCOMPAGNATRICE
Condizioni:
Una volta ricevuta la richiesta di prenotazione, lui/lei può annullare o accettare la prenotazione. Una volta che la prenotazione è confermata, non potrà più annullarla.
E se lui/lei non si presenta all’incontro, il senior/la senior può segnalarlo a info@alto.cool; l’amministratore potrà quindi disattivare o sospendere l’account dell’accompagnatore/accompagnatrice.
Prima dell’annullamento dovrebbe comparire il seguente messaggio pop-up:
Messaggio pop-up:
“L’annullamento 48 ore o meno prima dell’incontro non è consentito. Prima di annullare, si prega di considerare che l’obiettivo di AltO.cool GmbH è combattere la solitudine nella popolazione senior. Lei ha confermato di incontrare un senior/una senior che attende con piacere questo incontro e che si trova in una situazione di solitudine. L’annullamento dell’incontro avrà un impatto psicologico negativo su di lui/lei e quindi anche sull’immagine di AltO.cool GmbH e, in ultima analisi, sul suo profilo. Se deve annullare un incontro per un motivo urgente, ciò sarà consentito una sola volta con una giustificazione all’amministratore di AltO.cool GmbH, informando AltO.cool GmbH via e-mail all’indirizzo info@alto.cool. Alla seconda cancellazione, AltO.cool GmbH avrà il diritto di eliminare il suo profilo dalla nostra app. Anche il mancato rispetto di un incontro prenotato non è consentito e sarà monitorato. In entrambe le situazioni, AltO.cool GmbH avrà il diritto di eliminare il suo profilo, perché prendiamo molto seriamente la solitudine nella popolazione senior. Cliccando su ‘Accetta’, conferma di accettare le condizioni sopra indicate.”
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PRIMA DI UTILIZZARE I NOSTRI SERVIZI, SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI DI UTILIZZO
1. TERMINI DI UTILIZZO DEI SERVIZI (“TERMINI DI UTILIZZO”)
I presenti termini di utilizzo la informano sulle condizioni in base alle quali può utilizzare la nostra app AltO.cool GmbH o i nostri servizi web www.alto.cool (“i nostri servizi”), sia come ospite sia come utente registrato. L’utilizzo dei nostri servizi comprende l’accesso, la navigazione o la registrazione per utilizzare la nostra app o i nostri servizi web. La preghiamo di leggere attentamente i presenti termini di utilizzo prima di iniziare a usare i nostri servizi, poiché essi si applicheranno al suo utilizzo della nostra app e dei nostri servizi web. Utilizzando i nostri servizi, conferma di accettare i presenti termini di utilizzo e di impegnarsi a rispettarli. Se non accetta questi termini di utilizzo, non deve utilizzare i nostri servizi.
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2. INFORMAZIONI SU DI NOI
I nostri servizi sono gestiti da AltO.cool GmbH (“AltO.cool”, “noi” o “ci”). Siamo registrati a Zurigo, Svizzera.
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3. MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI
Possiamo rivedere i presenti termini di utilizzo in qualsiasi momento modificando questa pagina. La invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione di eventuali modifiche apportate, poiché esse sono vincolanti per lei.
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4. MODIFICHE AI NOSTRI SERVIZI
Possiamo aggiornare i nostri servizi di volta in volta e modificarne il contenuto in qualsiasi momento. Tuttavia, si prega di notare che alcuni contenuti dei nostri servizi potrebbero essere non aggiornati in un determinato momento e che non abbiamo alcun obbligo di aggiornarli. Non garantiamo che i nostri servizi, o qualsiasi contenuto presente in essi, siano privi di errori o omissioni.
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5. ACCESSO AI NOSTRI SERVIZI
Non garantiamo che i nostri servizi, o qualsiasi contenuto presente in essi, siano sempre disponibili o ininterrotti. L’accesso ai nostri servizi è consentito su base temporanea. Possiamo sospendere, ritirare, interrompere o modificare tutto o parte dei nostri servizi senza preavviso. Non saremo responsabili nei suoi confronti se, per qualsiasi motivo, i nostri servizi non fossero disponibili in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. È sua responsabilità predisporre tutto il necessario per poter accedere ai nostri servizi. È inoltre sua responsabilità assicurarsi che tutte le persone che accedono ai nostri servizi tramite la sua connessione Internet siano a conoscenza dei presenti termini di utilizzo e di altri termini e condizioni applicabili, e che li rispettino.
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6. IL SUO ACCOUNT E LA SUA PASSWORD
Se sceglie, o le viene fornito, un codice identificativo utente, una password o qualsiasi altra informazione nell’ambito delle nostre procedure di sicurezza, deve trattare tali informazioni come riservate. Non deve divulgarle a terzi. Abbiamo il diritto di disabilitare qualsiasi codice identificativo utente o password, scelti da lei o assegnati da noi, in qualsiasi momento, se a nostro ragionevole parere non ha rispettato una delle disposizioni dei presenti termini di utilizzo. Se sa o sospetta che qualcun altro oltre a lei conosca il suo codice identificativo utente o la sua password, deve informarci tempestivamente tramite e-mail all’indirizzo info@alto.cool.
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7. DIRITTI DI PROPRIETÀ
Siamo i proprietari o i licenziatari di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai nostri servizi e al materiale pubblicato su di essi. Tali opere sono protette dalle leggi sul diritto d’autore e dai trattati internazionali. Tutti questi diritti sono riservati. Lei può stampare una copia e scaricare estratti di qualsiasi pagina dei nostri servizi per uso personale e può richiamare l’attenzione di altre persone all’interno della sua organizzazione sui contenuti pubblicati nei nostri servizi. Non deve modificare in alcun modo le copie cartacee o digitali di qualsiasi materiale che abbia stampato o scaricato, né deve utilizzare separatamente illustrazioni, fotografie, sequenze video o audio o qualsiasi grafica senza il testo che le accompagna. Il nostro status (e quello di eventuali collaboratori identificati) quali autori dei contenuti dei nostri servizi deve essere sempre riconosciuto. Non deve utilizzare alcuna parte dei contenuti presenti sui nostri servizi per scopi commerciali senza ottenere una licenza da noi o dai nostri licenzianti. Se stampa, copia o scarica qualsiasi parte del nostro sito in violazione dei presenti termini di utilizzo, il suo diritto di utilizzare i nostri servizi cesserà immediatamente e dovrà, a nostra scelta, restituire o distruggere tutte le copie dei materiali che ha realizzato.
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9. VIRUS
Non garantiamo che i nostri servizi siano sicuri o privi di bug o virus. Lei è responsabile della configurazione della sua tecnologia informatica, dei suoi programmi informatici e della sua piattaforma per poter accedere ai nostri servizi. Dovrebbe utilizzare un proprio software antivirus.
Non deve utilizzare impropriamente i nostri servizi introducendo consapevolmente virus, trojan, worm, bombe logiche o altro materiale dannoso o tecnologicamente nocivo. Non deve tentare di ottenere un accesso non autorizzato ai nostri servizi, al server su cui i nostri servizi sono archiviati o a qualsiasi server, computer o database collegato ai nostri servizi. Non deve attaccare i nostri servizi tramite un attacco denial-of-service o un attacco distributed denial-of-service. Violando questa disposizione, commetterebbe un reato penale. Segnaleremo qualsiasi violazione di questo tipo alle autorità competenti e collaboreremo con tali autorità divulgando loro la sua identità.
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10. LEGGE APPLICABILE
I presenti termini di utilizzo, il loro oggetto e la loro formazione sono disciplinati dal diritto svizzero. Lei e noi concordiamo che i tribunali svizzeri avranno giurisdizione esclusiva su qualsiasi reclamo derivante da, o relativo a, una visita ai nostri servizi.
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11. MARCHI
I nostri servizi contengono nomi e loghi che sono marchi di AltO.cool GmbH. L’uso non autorizzato di uno qualsiasi di questi marchi è vietato. Gli utenti dei nostri servizi possono stampare, copiare, scaricare o memorizzare temporaneamente informazioni dai nostri servizi per uso personale, ma tutte le informazioni relative alla proprietà intellettuale e ad altri diritti di proprietà rimangono di proprietà di AltO.cool GmbH e nessun diritto su di esse viene trasferito agli utenti. Non può riprodurre (in tutto o in parte), trasmettere (con mezzi elettronici o altro), modificare, collegare o utilizzare per scopi pubblici o commerciali questi servizi, o qualsiasi loro contenuto, senza il previo consenso scritto di AltO.cool GmbH.
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12. DISCLAIMER / ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
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