SENIOR

 

 

Conditions :

 

Il/elle ne peut pas annuler la réservation 48 heures ou moins avant la rencontre sans frais. En cas d’annulation après ce délai, le prix total sera facturé.

 

 

Avant l’annulation, le message pop-up suivant doit apparaître :

 

 

Message pop-up :

 

« Avant d’annuler, veuillez noter que vous avez confirmé votre réservation avec un accompagnant/une accompagnante qui a organisé son emploi du temps pour vous rencontrer et qui se réjouissait de cette rencontre. Toute annulation 48 heures ou moins avant la rencontre n’est pas autorisée et sera facturée au prix total. En cliquant sur “Accepter”, vous confirmez que vous acceptez les conditions mentionnées ci-dessus. »

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ACCOMPAGNANT / ACCOMPAGNANTE

 

 

Conditions :

 

Dès qu’il/elle reçoit la demande de réservation, il/elle peut accepter ou refuser la réservation. Une fois la réservation confirmée, il/elle ne pourra plus l’annuler.

 

Et s’il/elle ne se présente pas au rendez-vous, le senior/la senior peut le signaler à info@alto.cool ; l’administrateur pourra alors désactiver ou suspendre le compte de l’accompagnant/accompagnante.

 

 

Avant l’annulation, le message pop-up suivant doit apparaître :

 

 

Message pop-up :

 

« Toute annulation 48 heures ou moins avant la rencontre n’est pas autorisée. Avant d’annuler, veuillez noter que l’objectif d’AltO.cool GmbH est de lutter contre la solitude parmi la population senior. Vous avez confirmé une rencontre avec un senior/une senior qui se réjouit de vous voir et qui se trouve dans une situation de solitude. L’annulation de votre rendez-vous aura un impact psychologique négatif sur cette personne, ainsi que sur l’image d’AltO.cool GmbH et, en fin de compte, sur votre profil. Si vous devez annuler une rencontre pour un motif urgent, cela sera autorisé une seule fois, à condition de fournir une justification à l’administrateur d’AltO.cool GmbH en informant AltO.cool GmbH par e-mail à info@alto.cool. Lors d’une deuxième annulation, AltO.cool GmbH aura le droit de supprimer votre profil de notre application. Le fait de ne pas se présenter à une rencontre réservée n’est pas non plus autorisé et sera surveillé. Dans les deux situations, AltO.cool GmbH aura le droit de supprimer votre profil, car nous prenons la solitude des seniors très au sérieux. En cliquant sur “Accepter”, vous confirmez que vous acceptez les conditions mentionnées ci-dessus. »

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AVANT D’UTILISER NOS SERVICES, VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES PRÉSENTES CONDITIONS D’UTILISATION

 

 

1. CONDITIONS D’UTILISATION DES SERVICES (« CONDITIONS D’UTILISATION »)

 

Les présentes conditions d’utilisation vous informent des modalités selon lesquelles vous pouvez utiliser notre application AltO.cool GmbH ou nos services web www.alto.cool (« nos services »), que ce soit en tant qu’invité ou en tant qu’utilisateur enregistré. L’utilisation de nos services comprend l’accès à notre application ou à nos services web, leur consultation ou l’inscription en vue de les utiliser. Veuillez lire attentivement les présentes conditions d’utilisation avant de commencer à utiliser nos services, car elles s’appliqueront à votre utilisation de notre application et de nos services web. En utilisant nos services, vous confirmez que vous acceptez les présentes conditions d’utilisation et que vous vous engagez à les respecter. Si vous n’acceptez pas ces conditions d’utilisation, vous ne devez pas utiliser nos services.

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2. INFORMATIONS À NOTRE SUJET

 

Nos services sont exploités par AltO.cool GmbH (« AltO.cool », « nous » ou « notre »). Nous sommes enregistrés à Zurich, en Suisse.

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3. MODIFICATIONS DES PRÉSENTES CONDITIONS

 

Nous pouvons réviser les présentes conditions d’utilisation à tout moment en modifiant cette page. Veuillez consulter cette page régulièrement afin de prendre connaissance des éventuelles modifications apportées, car elles vous lient.

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4. MODIFICATIONS DE NOS SERVICES

 

Nous pouvons mettre à jour nos services de temps à autre et modifier leur contenu à tout moment. Toutefois, veuillez noter que certains contenus de nos services peuvent être obsolètes à un moment donné et que nous ne sommes pas tenus de les mettre à jour. Nous ne garantissons pas que nos services, ni leur contenu, seront exempts d’erreurs ou d’omissions.

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5. ACCÈS À NOS SERVICES

 

Nous ne garantissons pas que nos services, ni leur contenu, seront toujours disponibles ou accessibles sans interruption. L’accès à nos services est autorisé à titre temporaire. Nous pouvons suspendre, retirer, interrompre ou modifier tout ou partie de nos services sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous si, pour quelque raison que ce soit, nos services sont indisponibles à tout moment ou pendant une certaine période. Il vous appartient de prendre toutes les dispositions nécessaires pour avoir accès à nos services. Il vous appartient également de veiller à ce que toutes les personnes qui accèdent à nos services via votre connexion internet aient connaissance des présentes conditions d’utilisation et des autres conditions applicables, et qu’elles les respectent.

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6. VOTRE COMPTE ET MOT DE PASSE

 

Si vous choisissez, ou si nous vous fournissons, un identifiant utilisateur, un mot de passe ou toute autre information dans le cadre de nos procédures de sécurité, vous devez traiter ces informations comme confidentielles. Vous ne devez les divulguer à aucun tiers. Nous avons le droit de désactiver tout identifiant utilisateur ou mot de passe, qu’il ait été choisi par vous ou attribué par nous, à tout moment, si nous estimons raisonnablement que vous n’avez pas respecté l’une des dispositions des présentes conditions d’utilisation. Si vous savez ou soupçonnez qu’une personne autre que vous connaît votre identifiant utilisateur ou votre mot de passe, vous devez nous en informer immédiatement par e-mail à info@alto.cool.

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7. DROITS DE PROPRIÉTÉ

 

Nous sommes propriétaires ou titulaires de licence de tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à nos services et au matériel qui y est publié. Ces œuvres sont protégées par les lois sur le droit d’auteur et les traités internationaux. Tous ces droits sont réservés. Vous pouvez imprimer une copie et télécharger des extraits de toute page de nos services pour votre usage personnel et porter à l’attention d’autres personnes au sein de votre organisation le contenu publié sur nos services. Vous ne devez en aucun cas modifier les copies papier ou numériques des documents que vous avez imprimés ou téléchargés, ni utiliser séparément les illustrations, photographies, séquences vidéo ou audio, ou graphiques sans le texte qui les accompagne. Notre qualité (ainsi que celle de tout contributeur identifié) en tant qu’auteurs du contenu figurant sur nos services doit toujours être reconnue. Vous ne devez pas utiliser une quelconque partie du contenu de nos services à des fins commerciales sans avoir obtenu une licence de notre part ou de celle de nos concédants. Si vous imprimez, copiez ou téléchargez une partie de notre site en violation des présentes conditions d’utilisation, votre droit d’utiliser nos services cessera immédiatement et vous devrez, à notre choix, retourner ou détruire toutes les copies des documents que vous avez réalisées.

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8. LIMITATION DE NOTRE RESPONSABILITÉ

 

Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les conditions, garanties, déclarations ou autres dispositions pouvant s’appliquer à nos services ou à tout contenu y figurant, qu’elles soient expresses ou implicites.

 

Nous ne serons responsables envers aucun utilisateur de toute perte ou dommage, qu’il soit direct, indirect, spécial, accessoire, consécutif ou punitif, en vertu d’un contrat, d’un délit civil (y compris la négligence), d’une violation d’une obligation légale ou autre, même si cela était prévisible, résultant de ou en lien avec :

 

– l’utilisation ou l’impossibilité d’utiliser nos services ; ou

– l’utilisation ou la confiance accordée à tout contenu affiché sur nos services.

 

Si vous êtes un utilisateur professionnel, veuillez noter qu’en particulier, nous ne serons pas responsables de :

 

– toute perte de bénéfices, de ventes, d’activité ou de revenus ;

– toute interruption d’activité ;

– toute perte d’économies anticipées ;

– toute perte d’opportunité commerciale, de clientèle ou de réputation ; ou

– toute perte ou dommage indirect ou consécutif.

 

Si vous êtes un utilisateur consommateur, veuillez noter que nous fournissons nos services uniquement pour un usage domestique et privé. Vous acceptez de ne pas utiliser nos services à des fins commerciales ou professionnelles, et nous n’aurons aucune responsabilité envers vous pour toute perte de bénéfices, perte d’activité, interruption d’activité ou perte d’opportunité commerciale.

 

Nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages causés par un virus, une attaque par déni de service distribué ou tout autre matériel technologiquement nuisible susceptible d’infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel propriétaire en raison de votre utilisation de nos services ou du téléchargement de tout contenu s’y trouvant, ou sur tout service web lié à ceux-ci.

 

Nous n’assumons aucune responsabilité quant au contenu des services web liés à nos services. Ces liens ne doivent pas être interprétés comme une approbation de notre part des services web liés. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage pouvant résulter de votre utilisation de ceux-ci.

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9. VIRUS

 

Nous ne garantissons pas que nos services seront sécurisés ou exempts de bogues ou de virus. Il vous appartient de configurer votre technologie de l’information, vos programmes informatiques et votre plateforme afin d’accéder à nos services. Vous devriez utiliser votre propre logiciel antivirus.

 

Vous ne devez pas utiliser abusivement nos services en introduisant sciemment des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible. Vous ne devez pas tenter d’obtenir un accès non autorisé à nos services, au serveur sur lequel nos services sont stockés, ni à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à nos services. Vous ne devez pas attaquer nos services au moyen d’une attaque par déni de service ou d’une attaque par déni de service distribué. En enfreignant cette disposition, vous commettriez une infraction pénale. Nous signalerons toute infraction de ce type aux autorités compétentes chargées de l’application de la loi et coopérerons avec elles en leur divulguant votre identité.

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10. DROIT APPLICABLE

 

Les présentes conditions d’utilisation, leur objet et leur formation sont régis par le droit suisse. Vous et nous convenons tous deux que les tribunaux suisses auront compétence exclusive pour toute réclamation découlant de, ou liée à, une visite de nos services.

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11. MARQUES

 

Nos services contiennent des noms et des logos qui sont des marques de AltO.cool GmbH. Toute utilisation non autorisée de l’une de ces marques est interdite. Les utilisateurs de nos services peuvent imprimer, copier, télécharger ou stocker temporairement des informations provenant de nos services pour leur usage personnel, mais toutes les informations relatives à la propriété intellectuelle et aux autres droits de propriété demeurent la propriété de AltO.cool GmbH et aucun droit n’est transféré aux utilisateurs. Vous ne pouvez pas reproduire (en tout ou en partie), transmettre (par voie électronique ou autrement), modifier, créer des liens vers ou utiliser à des fins publiques ou commerciales ces services, ou tout contenu de ceux-ci, sans l’autorisation écrite préalable de AltO.cool GmbH.

 

Merci d’avoir visité nos services.

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12. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

 

Nous n’agissons pas en tant qu’employeur et ne procédons pas à l’embauche de personnes à des fins d’emploi. L’application AltO.cool met simplement en relation des seniors avec des accompagnants/accompagnantes. AltO.cool GmbH n’assume aucune responsabilité quant aux actions, comportements ou conséquences résultant des mises en relation effectuées via notre application. Les accompagnants/accompagnantes ne sont pas des employés de AltO.cool GmbH. Il incombe aux accompagnants/accompagnantes de déclarer leurs revenus aux organismes de sécurité sociale et aux autorités fiscales.